提升素质软实力 增强工作硬实力——多氟多行政规划部举办《商务礼仪》培训

我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。在中国更加面向世界开放的今日，礼仪不仅仅体现出我国优秀的历史文化，更富有鲜明的时代内涵。

为更好地提升部门接待服务水平，展示企业良好形象。11月4日，多氟多行政规划部在科技大厦六楼会议室举办商务礼仪基础知识提高普及培训。本次培训由崔佳琦担任讲师，行政规划部相关科室领导及全体接待人员参与培训。培训主要围绕着“介绍礼仪、语言礼仪、接待礼仪、举止礼仪”四个方面展开。

通过讲解，参训人员对自我介绍有了更进一步了解。不同身份自我介绍内容的侧重点也不尽相同，自我介绍的具体内容应兼顾实际需要和所处场景，并具有鲜明的针对性，切不可“千人一面”。在介绍中还需要注意，不宜夸耀自己的“丰功伟绩”，避免篇幅过短，也不要长篇大论，语速平稳咬字清晰，注意抑扬顿挫。培训期间，参训人员积极参与互动，主动上台进行自我介绍，交流心得、分享经验。讲到举止仪态环节时，大家纷纷学习展示标准化站姿、坐姿等礼仪动作，自我检查，相互纠正，将接待工作更加细化，同时提高个人素质及修养。

学好商务礼仪能够有效提高人与人之间的交流质量，实现高效沟通，使商务场合的人际交往成为一件十分愉快的事情。后续，行政规划部将持续做好商务礼仪培训和实操，提升全员素养，不断提高部门对外接待、沟通水平，助力日常工作秩序建设。